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SimUSanté® est composé d’espaces pédagogiques reconstituant les environnements de travail dans lesquels les professionnels exercent. L’authenticité des espaces permet des mises en situations diversifiées et adaptées à l’ensemble des équipes professionnelles.
Compétences visées, contenu de la formation
- Identifier, analyser et gérer les situations favorisant l’agressivité.
- Evaluer et repérer les éléments générateurs de conflits et les facteurs objectifs pouvant conduire à une insatisfaction et des incivilités.
- Interpréter le verbal et le non verbal et mettre en place des techniques d’écoute et de reformulation.
- Gérer son stress en situation de tension et maîtriser les techniques de prise en charge des situations difficiles.
- Réaliser une auto-évaluation de ses réactions et analyser sa pratique.
Méthodes pédagogiques :
- Apports de connaissances
- Analyses de pratiques et retours d’expérience
- Situations simulées avec débriefings
Modalités d’évaluation :
- Evaluation des connaissances antérieures (quizz, questionnaires).
- Evaluation des acquis post formation immédiats (atteinte des objectifs, sentiment d’efficacité personnelle).
- Recueil de satisfaction des stagiaires.
- Délivrance d’attestation de formation.
Publics concernés
Toute personne travaillant dans un établissement de soins et exposé à des situations d'agressivité et d'incivilité.
Informations pratiques
> Nombre de participants : 15 maximum
> Durée : 2 jours
> Horaires : 9h00 - 17h00
> Dates : consulter l'agenda et sur demande
> Tarif :
- individuel : 300€
- groupe : sur demande
Intervenants
Responsables pédagogiques
Eric Dessenne, Cadre supérieur de santé ; formateur à l’Institut de Formation de Manipulateurs d’Électroradiologie Médicale ; référent numérique à SimUSanté®.
Intervenants :
- Experts de la thématique, ils exercent ou enseignent dans des établissements sensibilisés.
- Psychologues cliniciens
- Professionnels de santé
La formation concerne :
- Publics concernés
- > Aide soignant / Auxiliaire de puériculture
- > Assistante maternelle
- > Brancardier
- > Cadre de santé
- > Chirurgien dentiste
- > Divers
- > Ergothérapeuthe
- > IADE
- > IBODE
- > Infirmier DE
- > Manipulateur d'électroradiologie médicale
- > Masseur-kinésithérapeuthe
- > Médecin
- > Personnel administratif
- > Personnel de santé participant à l’encadrement de professionnels de santé
- > Pharmacien
- > Psychomotricien
- > Puéricultrice
- > Sage femme
- > Secrétaire
- > Technicien de laboratoire
- Type de formation
- Spécialités